您现在的位置: 首页 >> 教育科研 >> 成果统计 >> 课题研究 >> 正文

《学校文化建设中微信公众号的运营策略研究》开题报告

一、课题的核心概念及其界定

1.学校文化:

广义的学校文化是指在学校中形成的,由全体师生在学校长期的教育实践过程中积淀和创造出来,并为其成员所认同和遵循的价值观、精神、行为准则及其规章制度、行为方式、物质设施等的一种整合和结晶,其本质意义在于促进学校内人(学生、教师和员工)的发展。狭义的学校文化指“校园文化”,认为学校文化就是学校校园环境中存在的一切文化现象,是以学生为主体,以校园为主要空间,以育人为主要导向,以精神文化、环境文化、行为文化和制度文化建设等为主要内容,以校园精神、文明为主要特征的一种群体文化。

2.微信公众号:

2012 年8 月23 日,腾讯公司在微信基础上针对企业、媒体等团体用户推出一项微信用户订阅服务———微信公众平台,微信公众号是在微信公众平台上申请的应用账号。通过微信公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动 ,用户可以享受到二维码订阅、信息阅读、消息推送、品牌传播等个性化服务。微信公众号以其新颖的形式和简约的运作模式走入大众视野,并迅速风靡起来。微信公众号不是一个简单的技术术语,而是一个蕴含着文化传播、人际交往、社会心理、 生活方式等多种复杂语义的时代命题。微信公众号截止到目前已经有超过1500万个用户,现已成为最有力量的自媒体。

3.运营策略:

运营策略是企业运营管理中最重要的一部分。本课题中微信公众号的运营策略是指如何通过学校公众号的运营管理活动实现建设校园文化的目标,进而实现学校的总体战略发展目标。学校微信公众号的运营策略是与学校文化发展战略、学校总体战略目标协调一致的一部分,具体包括运营团队的组建、管理流程的完善、宣传内容和形式的选择、图文搭配的合理性、学校文化的导向性等问题的解决方案。

二、国内外同一研究领域现状与研究的价值

1.国内外同一研究领域现状:

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机社交应用,依托于强大客户群,微信一出世就以压倒性优势取得垄断地位。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。2012 年8 月23 日,腾讯公司在微信基础上针对企业、媒体等团体用户推出一项微信用户订阅服务———微信公众平台,微信公众号是在微信公众平台上申请的应用账号。

然而微信统治的仅仅国内的移动社交市场,日韩主流移动社交市场用户则分别由Line、KaKao Talk控制,而在西方,从过去的MSN,到现在的WhatsApp和iMessage、Facebook,在西方人的理念里,即时通讯始终都是定位工具属性,无论是PC端还是移动端。在硅谷的移动社交应用的许多创始人看来,产品功能单一才是好的用户体验。西方极客精神的极简理念阻碍了移动社交的平台化,另一方面是美国用户的社交习惯也与中国甚至亚洲有着不同,线下聚会、面对面交流、电话沟通是相对开放注重效率的美国更普遍的社交方式,而即时通讯与移动社交类产品却更适合含蓄内敛的东方人。因此,本课题在国外无人研究。

由于微信是腾讯公司近几年才开发并逐渐功能多样化的国内移动社交平台,因此本课题研究的内容在国内还处于起步阶段。目前基础教育阶段尚无学校对微信公众号运营进行研究,只有少数高校的相关文章见诸于近两年期刊,对官方微信平台的定位、优势特点、运营策略以及校园文化传播策略进行研究。例如:河北大学的孙曌闻发表于2015年1月《新闻研究导刊》的《高校官方微信公众平台运营策略浅析》中对高校微信平台的研究背景、定位和运营策略做出了阐述;周口师范学院的葛玮华在2015年1月《新闻战线》中发表《基于微信平台的校园文化传播策略研究》一文,对微信公众平台的传播优势、校园文化传播策略进行了理论分析;东南大学的翟梦杰在2016年3月的《江苏教育宣传》中发表《讲故事 传文化 树品牌——东南大学官方微信运营实践与探索》一文,对于高校官微的内容、标题以及负担的文化职能做了专门的研究。

总之,高校的研究也只是比较零散地见诸于期刊杂志,目前无论是高校还是基础教育阶段的学校,尚无课题对该项内容进行专门研究。因此本课题的研究具有很大的空间,以及理论和实践价值。

2.研究价值:

(1)学校文化建设中,按照互联网新闻传播规律,借助新媒体传播优势,把握正确的舆论导向,有助于建设和传播独具特色的学校文化,提高学校的凝聚力和向心力。

(2)通过有效的微信公众号平台管理,有助于搭建起学校与师生之间、与校友之间、与家长之间、与社会之间的桥梁,增进多方沟通,促进彼此了解和理解。

(3)通过有效的微信公众号平台管理,推送倡导先进教育理念、承载深厚教育文化的图文信息,引领学校教师和学生的发展方向,实现“人的发展”的教育目标。

参考文献:

[1] 黄朝峰 ,石周燕 ,邱佳铃. 高校官方微信的研究现状、运营特征和管理策略[J]. 扬州大学学报,2016(2):50-52。

[2] 孙曌闻.高校官方微信公众平台运营策略浅析[J].新闻研究导刊,2015(1):149.

[3] 葛玮华. 基于微信平台的校园文化传播策略研究[J].新闻战线,2015(1):206-207.

[4] 马子茹. 微信公众平台的运营潜力及策略[J].新闻世界,2014(9):165-166.

[5] 董民,李倩. 自媒体环境下微信公众平台在高职院校校园文化建设中的应用[J].2016(4):32-35.

[6]翟梦杰. 讲故事 传文化 树品牌——东南大学官方微信运营实践与探索[J]. 江苏教育宣传,2016(3):14-16.

三、研究的目标、内容(或子课题设计)与重点

1.研究目标:

在学校微信平台管理实践中,形成微信公众号的运营策略,获得解决问题的方案;促进学校文化建设,支持学校发展战略的实现;最终实现促成人的发展的教育目标。

2.研究内容:

(1)学校微信公众号平台运营团队的组建。组建一支具有专业水准和结构合理的管理、运营和编辑团队,实现优秀的微信制作。

(2)学校微信公众号平台管理流程。形成科学合理的行政和编辑管理流程。

(3)学校微信公众号平台宣传内容和形式的选择。研究如何选取符合学校文化特质的丰富内容和图文、视频、音频等合适的形式。

(4)学校微信公众号平台图文搭配的合理性。图文形式是微信推送的主要形式。研究图与文之间的关系,围绕立意,赋予每一张图以灵魂,使微信推送的图文搭配合理、图文并茂,符合审美需要。

(5)学校微信公众号平台运营中学校文化的导向性。通过科学的微信公众号运营策略实现学校文化导向功能。

3.研究重点:

(1)学校微信公众号平台运营团队的组建。组建一支具有专业水准和结构合理的管理、运营和编辑团队,是实现优秀的微信制作的前提。

(2)学校微信公众号平台宣传内容和形式的选择。选取符合学校文化特质的丰富内容和图文、视频、音频等合适的形式,是微信成功运营的关键。

(3)学校微信公众号平台运营中学校文化的导向性。如何通过科学的微信公众号运营策略实现学校文化导向功能,实现本课题研究的终极目标:以优秀的文化发展人。

四、研究的思路、过程与方法

1.研究思路:

在尊重互联网运行规律的前提下,立足于本校微信公众号平台管理的实践,并通过座谈、访谈等形式对国内各类学校的管理经验和内容呈现进行交流反思,探索微信公众号平台运营的策略,适时调整微信平台运营管理模式,实现微信公众号平台的文化导向功能。本课题首先是实践研究,在实践中不断调整管理行为,获得微信公众号平台的实践管理经验,并在实践的基础上形成策略(实践方案和理论指导),用以指导学校文化建设。

2.研究过程:

(1)课题申报立项:2016.09-2016.10

完成课题方案的制定与申报工作,确定课题组成员及有关分工;讨论明确课题内容,起草课题实施计划。

(2)研究准备阶段:2016.10-2017.10

进行开题论证,制定研究方案,确立研究方法,思考和完善本校微信公众平台管理,研究国内各类学校微信公众号平台管理模式,进行学习、分析比较。

(3)研究实施阶段:2017.10-2020.06

定期召开研讨会议,讨论研究方案、明确分工,形成过程性研究成果;规划各阶段的研究主题,组织撰写中期研究报告、论文与专著,接受专家中期评估验收。

(4)研究的总结阶段:2020.06-2020.12

总结、归纳研究成果,撰写结题报告,汇编微信文集和论文集,出版专著,进行研究成果展览,邀请专家审查、鉴定。

3.研究方法:

(1)行动研究法:行动研究法是指在自然、真实的教育环境中,实际工作者按照一定的操作程序,综合运用多种研究方法与技术,以解决实际问题为首要目标的一种研究模式。本课题基于本校管理实际和他校现状调查的结果,开展学校微信公众号运营策略的行动研究。

(2)问卷调查法:问卷调查法是用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。本课题将针对微信公众号受众设计调查问卷,了解受众的需求和感受,以制作出贴近、感染、引导受众的具有科学精神和人文情怀的优秀制作。

(3)案例研究法。在行动研究的过程中,通过微信平台中的微信制作案例展开问题的反复性构建与思考,谋求理论与实践的结合。

五、主要观点与可能的创新之处

1.主要观点:

(1)在“互联网+”背景下,以微信公众号为代表的新媒体是传播学校文化的重要途径。

(2)微信公众号平台推送的信息应具有特定的学校文化内涵和审美价值。

(3)科学的运营策略是实现微信公众号文化建设职能的保证。

①专业精良和合理结构的管理、运营和编辑团队是实现优秀的微信制作的前提。

②科学合理的行政和编辑管理流程有利于微信公众号运营实现效率和质量的统一。

③微信图文、视频、音频等形式的选择和呈现应符合学校的文化特质。

④图文形式是微信推送的主要形式,图与文之间是统一的关系,要围绕文本立意,赋予每一张图以灵魂。

2.创新之处:

(1)微信公众号是“互联网+”背景下新媒体的代表,本课题尚无研究先例。

(2)本课题研究 “学校文化建设中微信公众号的运营策略”,对于新形势下学校的文化建设和宣传工作将会起到积极的指导作用。

六、预期研究成果

成果名称成果形式完成时间

阶段成果(限5项)年度微信文集锦(4本)文集2017.9/2018.9/2019.9/2020.9

有关“学校微信平台图文信息的文化和审美价值”论文(2-3篇)2017.12

有关“学校微信公众号的文化建设功能”角度论文(2-3篇)2018.12

有关“学校微信公众号运营策略的实践与探索”角度论文(2-3篇)2020.10

中期报告报告2018.10

最终成果(限3项)结题报告报告2020.10

成果汇编论文集2020.12

品牌微信平台:苏州某校微信公众平台微信平台2020.12

七、完成研究任务的可行性分析

1.课题组成员情况 

课题第一主持人系所在学校教科处主任,在“十二五”期间主持一项省规划重点课题,已经结题,成果显著。“十二五”期间,第一主持人在核心期刊发表论文4篇,在其他省市级期刊发表或者在各类比赛中获奖论文十余篇。课题第一主持人所在部门负担学校的宣传职能、学校微信公众号管理、撰写审核文稿,课题第二主持人系教科处工作人员,负责微信公众号技术管理、图片编辑。迄今学校公众号已经创办一年半,坚持原创,推送了大量具有文化意蕴和审美价值的图文并茂的微信文,在学校文化建设中发挥了重要作用,在苏州市的教育系统中获得了广泛的肯定和赞扬。

课题组核心成员之一是我校主管文化建设的副校长,东吴中青年学者(基础教育系统唯一的一位),苏州市名教师,从教三十年,在“十二五”期间主持的省重点课题被列为江苏省精品课题培育对象。在本课题中他起着学校管理者、把握文化建设方向的作用。学校领导的参与在协调团队集中研究时间、保障研究顺畅进行方面起着重要的行政支持作用。

课题组其他成员包括主管教学、德育、校园环境建设、多语种特色建设的副校长及部门主管,以及信息技术专业的技术支持人员,其中一名老师专门负责微信文图片编辑工作。

总之,本课题组成员包含行政领导、校园文化研究专业人士、文案制作、技术支持,将是一支结构合理,运转顺畅的研究团队。

2.研究基础:

我校微信公众号于2015年3月正式启用,坚持每天发布一条图文并茂的信息,迄今已经推送近200条信息,涵盖了学校介绍、名师风采、校园生活、学校新闻、招生信息、家校联系、慧成项目、110校庆等学校工作的方方面面,在学校文化建设、品牌建设和特色建设中发挥了重要作用。目前,学校选取2015年3月至2016年6月期间的部分微信文,集结成《苏州市某中学微新闻I》,印刷成书,作为学校珍贵的历史材料进行保存和交流。

3.保障条件

本课题主持人是教科处主任,负责学校宣传工作,负责学校微信公众号运营管理,在课题研究中起着管理者和实践者的角色。

为保证研究工作的顺利实施,学校设有专门的课题研究经费,用于调研、专家讲座、有关教师培训、添置必要的设施等。

在研究时间上,由于主持人和核心组成员本身都担负着学校文化建设任务,学校文化建设作为其本职工作,不存在时间上的冲突问题。



【字体: 】【收藏】【 打印文章